La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa encargada de proveer energía eléctrica en México. Cada mes o bimestre, los usuarios reciben su recibo de luz CFE, el cual refleja el consumo de energía, el monto a pagar, fechas límite y datos del contrato.

En la era digital, la forma de consultar, imprimir y pagar este recibo se ha vuelto más sencilla, accesible y segura, gracias a las plataformas en línea, la app CFE Contigo y los métodos de pago electrónicos.

En esta guía encontrarás todo lo que necesitas saber para manejar tu recibo CFE de manera práctica:

• Cómo consultar tu recibo en línea desde cualquier dispositivo.
• Cómo imprimir una copia en PDF para trámites o comprobantes.
• Cómo pagar tu recibo con tarjeta de crédito o débito de forma segura.
• Consejos prácticos, errores comunes y soluciones rápidas.
• Preguntas frecuentes respondidas con detalle para evitar confusiones.

Al final, tendrás un panorama completo que te permitirá ahorrar tiempo, evitar filas y mantener tus pagos al día.

🔎 Consultar Recibo CFE

Consultar tu recibo en línea es la forma más rápida de conocer tu adeudo. El proceso es sencillo:

1. Accede al portal oficial de CFE en línea o descarga la app CFE Contigo.
2. Ingresa tu número de servicio (aparece en cualquier recibo anterior).
3. Visualiza tu consumo, saldo y fecha límite de pago.

Ventajas de consultar en línea:

• Disponible las 24 horas.
• Puedes revisar recibos anteriores.
• Permite llevar un control de tu historial de consumo.

También puedes optar por recibir tu recibo de manera digital por correo electrónico, lo cual elimina el uso de papel y llega antes que el físico.

🖨️ Imprimir Recibo CFE

Hay ocasiones en las que necesitas un comprobante físico, ya sea para un trámite bancario, solicitud de crédito o simplemente para llevar un control personal.
Imprimir tu recibo desde el portal CFE es muy fácil:

1. Entra al sitio oficial.
2. Ingresa tus datos de acceso.
3. Descarga el recibo en formato PDF.
4. Haz clic en la opción Imprimir.

Esto te garantiza un comprobante oficial, idéntico al que recibirías en papel, con todos los datos de tu contrato.
Algunas ventajas de tenerlo impreso:

• Sirve como comprobante de domicilio.
• Lo puedes presentar en trámites gubernamentales o bancarios.
• Facilita archivar y organizar tu historial de pagos.

💳 Pagar con Tarjeta

Hoy en día, pagar en línea es una de las alternativas más prácticas. La CFE acepta pagos con tarjeta de crédito y débito en su portal web y en la aplicación móvil.

Pasos básicos para pagar con tarjeta:

1. Ingresa al portal o app CFE.
2. Selecciona tu recibo pendiente.
3. Haz clic en Pagar con tarjeta.
4. Introduce los datos de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento y CVV).
5. Confirma la operación.

Beneficios de pagar con tarjeta:

• Evitas filas en sucursales o cajeros.
• Pagas en segundos desde tu celular o computadora.
• Tienes confirmación inmediata.
• Puedes domiciliar pagos recurrentes para no olvidar fechas límite.

⚠️ Consejo: siempre revisa que la página tenga el candado de seguridad (https://) antes de ingresar los datos de tu tarjeta.

❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Dónde puedo consultar mi recibo CFE en línea?

En el portal oficial de CFE o en la app CFE Contigo, ingresando tu número de servicio.

2. ¿Puedo consultar recibos anteriores?

Sí, la plataforma te permite ver y descargar recibos de meses anteriores.

3. ¿Qué hago si olvidé mi número de servicio?

Lo encuentras en cualquier recibo físico anterior o solicitándolo en un centro de atención CFE.

4. ¿Es seguro pagar con tarjeta en el portal de CFE?

Sí, el sitio cuenta con protocolos de seguridad SSL y cifrado de datos.

5. ¿Puedo domiciliar mi pago para que se cobre automáticamente?

Sí, puedes registrar tu tarjeta para que el cargo se realice de forma automática cada mes.

6. ¿Qué tarjetas acepta CFE?

La mayoría de tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard.

7. ¿Se puede pagar en efectivo?

Sí, en cajeros CFEMáticos y sucursales autorizadas, aunque el pago con tarjeta es más rápido.

8. ¿Cómo descargo mi recibo en PDF?

Ingresando al portal con tu número de servicio y seleccionando la opción de Descargar.

9. ¿El recibo impreso en casa es válido como comprobante?

Sí, siempre que lo descargues desde la plataforma oficial.

10. ¿Qué pasa si no pago antes de la fecha límite?

Se pueden aplicar recargos y, en casos extremos, la suspensión del servicio.

11. ¿Puedo pagar el recibo de otra persona?

Sí, siempre que tengas su número de servicio.

12. ¿Cómo sé que mi pago fue exitoso?

Recibirás una confirmación en pantalla y por correo electrónico.

13. ¿Qué hacer si el portal no carga?

Intenta desde otro navegador o usa la app CFE Contigo.

14. ¿Puedo consultar y pagar desde el extranjero?

Sí, el portal y la app funcionan en cualquier país con acceso a internet.

15. ¿Qué hago si aparece un error en mi recibo?

Debes acudir a un centro de atención CFE para levantar un reporte de aclaración.

16. ¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse mi pago con tarjeta?

Generalmente es inmediato, pero en algunos casos puede tardar hasta 24 horas en aparecer en el sistema.

17. ¿Puedo programar recordatorios de pago?

Sí, desde la app CFE Contigo puedes activar notificaciones para no olvidar la fecha límite.

18. ¿Qué hago si mi pago fue cargado dos veces?

Debes comunicarte al 071 o acudir a un centro de atención para solicitar la devolución.

19. ¿Se puede pagar con tarjetas internacionales?

Algunas tarjetas internacionales son aceptadas, pero depende del banco emisor. Lo más seguro es usar una tarjeta nacional.

20. ¿Puedo cambiar la forma en que recibo mi recibo (físico o digital)?

Sí, en el portal de CFE puedes elegir entre recibo impreso o recibo electrónico (CFEMático) para que llegue directamente a tu correo.

Conclusión

Manejar tu recibo CFE ya no implica largas filas ni papeleo innecesario. Con las herramientas digitales actuales, puedes consultar, imprimir y pagar en minutos desde la comodidad de tu casa o incluso desde tu celular.

Ya sea que necesites solo revisar tu saldo, tener un comprobante físico o realizar el pago en línea, ahora tienes toda la información para hacerlo de manera fácil, rápida y segura.